מדיניות פרטיות – אתר Psmart

תאריך עדכון אחרון: ‎21.07.2025

1. כללי

1.1. אתר Psmart (להלן: "האתר") מופעל על ידי בעליו ומנהלו (להלן: "המפעיל").
1.2. מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט כיצד נאסף, נשמר, משמש ומועבר מידע אישי וסטטיסטי אודות המשתמשים באתר.
1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, על כל סעיפיה.

2. סוגי מידע הנאספים
2.1 מידע הנמסר על ידי המשתמש

בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, המשתמש עשוי למסור את הפרטים הבאים:

שם מלא (ככל שיימסר).

כתובת דוא"ל.

מספר טלפון.

תוכן הפנייה.

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני באמצעות כלים סטטיסטיים כגון Google Analytics, ובכלל זה:

כתובת IP.

סוג דפדפן ומערכת הפעלה.

מזהי Cookies ו־tracking.

נתוני שימוש באתר (עמודים שנצפו, משך שהיה, נתוני ניווט).

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי יישמר ויעובד למטרות הבאות בלבד:
3.1. יצירת קשר עם המשתמש לצורך מענה לפנייתו.
3.2. שיפור חוויית המשתמש באתר וניהול סטטיסטיקות שימוש.
3.3. עמידה בהוראות הדין, לרבות צווי בית משפט או דרישות רשות מוסמכת.

4. בסיס משפטי לעיבוד מידע (בהתאם ל־GDPR)

4.1. הסכמה – כאשר המשתמש מוסר פרטים בטופס יצירת קשר, הוא נותן הסכמתו המפורשת לעיבודם לצורך חזרה אליו.
4.2. אינטרס לגיטימי – איסוף מידע אנליטי בסיסי נועד לשיפור השירות והאתר.
4.3. חובה חוקית – במקרים בהם המפעיל נדרש לשמור או למסור מידע על פי דין.

5. שמירת המידע

5.1. הפניות מטופס יצירת הקשר נשמרות בתיבת המייל של מנהל האתר ובתוסף ניהול טפסים במערכת WordPress.
5.2. המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם המשתמש ביקש אחרת.
5.3. המשתמש רשאי לדרוש מחיקה, בכפוף להוראות הדין.

6. אבטחת מידע

6.1. האתר משתמש באמצעים מקובלים להגנה על מידע (כגון הצפנת SSL ואמצעי אבטחת שרתים).
6.2. אף על פי כן, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, והמפעיל אינו אחראי לנזקים שנגרמים עקב אירועים כאלה, בכפוף לדין.

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

7.1. האתר משתמש ב־Cookies לצורך זיהוי טכני, ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.
7.2. המשתמש רשאי למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.
7.3. אין באתר שימוש במעקב פרסומי (Remarketing) או פרופיילינג אישי.

8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

8.1. המידע עשוי להימסר לספקי שירות המעניקים שירותים טכנולוגיים לאתר (כגון אחסון שרתים, תחזוקה או שירותי ניתוח).
8.2. ספקים אלה מורשים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים למפעיל, בכפוף להסכמי סודיות ואבטחת מידע.
8.3. פרט לכך, לא יועבר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם התקבלה לכך הסכמה מפורשת מהמשתמש או אם הדבר נדרש על פי דין.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

9.1. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות או אתרי עסקים אחרים).
9.2. המפעיל אינו אחראי למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלה, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.

10. מידע על קטינים

10.1. האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18.
10.2. אם התקבלה פנייה הכוללת מידע מקטין, המפעיל רשאי למחוק את המידע.

11. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל (ובכלל זה GDPR ככל שיחול), למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

זכות לעיין במידע שנאסף עליו.

זכות לדרוש תיקון מידע שגוי או מחיקתו.

זכות להגביל את עיבוד המידע או להתנגד לשימוש בו.

זכות לנייד מידע (Data Portability) ככל שהדבר ישים.

12. תחולה גיאוגרפית

12.1. האתר פועל מישראל, אך עשוי להיות נגיש גם למשתמשים מחוץ לישראל.
12.2. עיבוד המידע נעשה בהתאם לדין הישראלי, ובמידת הצורך גם בהתאם לדין האירופי (GDPR).

13. תחולת הדין וסמכות שיפוט

13.1. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
13.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת ממנה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או מימוש זכויות לפי מדיניות זו, ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר בלבד.

15. עדכונים במדיניות

המפעיל רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.
השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.